もしかしたらハイローオーストラリアの営業時間外の可能性があります

※ハイローオーストラリアのサポート問い合わせ方法は下記で詳しく紹介しています。

ですので、ハイローオーストラリアに電話で問い合わせると、回線が混み合っているため、なかなか繋がりにくい状態が続きやすいと言えます。

ハイローオーストラリアはフリーダイヤルを採用しているため無料でサポートを受けることが可能。ただ電話の場合は平日の9時～17時までの間しか繋がらないので注意してください。

ドメイン変更により、旧ドメインであるハイローマーケッツ(highlow.net)の利用期限は2019年11月15日までとされたため、2019年11月16日以降にハイローオーストラリアにログインを行なう際は、新しいドメインにてログイン手続きを行なう必要があります。

ハイローオーストラリアは、お問い合わせすることで対処できるトラブルがたくさんあります。

また、ハイローオーストラリアのアプリからマイページにログインを行なう際によくある間違いとして、そもそもログイン情報を間違っているというケースも考えられます。

ハイローオーストラリア（Highlow.com）で開設した取引口座（マイページ）にログインしようとしたら、ログインができない状態になっていた。または、口座残高が残っているのにログイン出来なくて困っているという経験はありませんか？

３つ目のよくあるトラブルとしては、ハイローオーストラリアの口座が凍結されてしまうということです。

もしメールアドレスや迷惑メールが原因でない場合は自分がメールを送信した日を確認してみましょう。もしかしたらハイローオーストラリアの営業時間外の可能性があります。

しかし、ハイローオーストラリアにメールアドレスを登録したにも関わらず、ある日からメールが届かなくなってしまうといったことがあるようです。

ハイローオーストラリアでは運営会社変更に伴うドメインの変更により、ログインフォームも変更されました。最新のログインフォームでは「Highlow」のロゴの横に「.com」の記載があるため、ひと目で見分ける事が可能です。

ハイローオーストラリアにログインできない状態になるのにはきちんと理由があるため、まずは何故ログインが出来ないのか原因を探り、解決するようにしましょう。

昔からハイローオーストラリアを利用してる人であれば何度か経験した方もいると思いますが、以前は利用者が多い時間帯は極稀にサーバーが落ちてログインができない状態となっていました。

ちなみに、サポートに問い合わせる理由は重複登録扱いとして口座を凍結されるリスクをなくすためです。ハイローオーストラリアでは一人で複数の取引口座を所持することを禁止されているため、予め口座移行期間を過ぎた新規口座開設の旨を伝えておくと安心です。

上の文章はハイローオーストラリアの「お問い合わせ」のページで一番上に記載されているものです。ほとんどの質問の答えは「よくある質問」で解決できるようですのでまずはそちらのページを確認することをオススメします。